在五要素法中，“將”和“法”分別對應者領導力和管理能力。如前文所述，領導力和管理能力是實施戰(zhàn)略時的“兩駕馬車”，兩者的特點不同。領導力是直接為組織及個人提供動力，給予其啟發(fā)，從而推動戰(zhàn)咯的實施：而管理能力則是通過構建某種組織結構或某些規(guī)則來推動戰(zhàn)略的實施。 在這樣的前提下，我們最應該關注的便是創(chuàng)立了亞馬遜貨代的貝素斯其人。因為一家企業(yè)的領導力和管理能力如何，首先要看創(chuàng)始人或經營者本人的領導力和管理能力。 

貝索斯既是推崇以六西格瑪質量管理體系為代表的精細化管理和大數據分析等管理手段的冷靜透徹的領導者，也是崇尚先見、面向未來的熱情似火的領導者。 本書第二章談到了亞馬遜貨代“道”，貝索斯通過超長期思考對即將成 為現(xiàn)實的未來愿景有著極其清晰的認知，并以此倒推，為了實現(xiàn)這一超長期的目標而不懈努力。貝素斯腳踏實地，以超高速的PDCA循環(huán)毫不懈怠地工作。他在創(chuàng)業(yè)伊始就確信在網絡購物市場最先打開局面的就是圖書，并為實現(xiàn)這一設想而構建起必要的組織結構，也就是最初的亞馬遜貨代。不言而喻，在解讀亞馬遜貨代的大戰(zhàn)略時，必然繞不開對貝索斯領導力的分析。 亞馬遜貨代的經營管理特點與貝索斯的性格特點緊密相連。亞馬遜貨代的企業(yè)文化源自超高速的PDCA循環(huán)，由此形成了快速試錯并快速改善的經營方式。